A entrevista pessoal — conselhos gerais

As entrevistas são normalmente conduzidas por um painel de entrevistadores, embora em certas situações possam ser individuais. Uma entrevista em painel envolve habitualmente dois ou mais entrevistadores, muitas vezes 3 a 5 pessoas de diferentes departamentos, e pode durar entre 30 e 90 minutos. É normal sentires-te nervoso. Na verdade, a maioria das pessoas fica nervosa, mesmo as que parecem confiantes. Ao entrares numa entrevista, lembra-te de que já passaste parte do processo, por isso a tua candidatura interessa aos entrevistadores. Isto deve ajudar-te a ganhar confiança.

Uma boa preparação é a chave do sucesso

Preparar a entrevista é essencial, sobretudo quando te candidatas a bolsas de estudo. Pensa nas perguntas que te podem fazer e prepara respostas. É provável que te perguntem sobre o teu currículo, por isso certifica-te de que o conheces bem. Pensa em como vais desenvolver os pontos que incluíste no currículo quando te perguntarem sobre eles na entrevista.

Deves também informar-te sobre a organização a que te candidatas, para poderes falar sobre ela com segurança durante a entrevista. E deves preparar várias razões pelas quais consideras ser o candidato certo para a bolsa.

Um método útil para responder a perguntas comportamentais (aquelas que começam por «Fala-me de uma vez em que...» ou «Podes dar um exemplo de...») é o método STAR. STAR significa Situação, Tarefa, Ação e Resultado (em inglês, Situation, Task, Action, Result). Começa por descrever brevemente a Situação ou o contexto, depois explica a Tarefa ou o objetivo pelo qual eras responsável, descreve a Ação que tomaste e termina com o Resultado que alcançaste. Por exemplo: um cliente pediu um rebranding completo com apenas três semanas de antecedência (Situação); como gestor de projeto, eras responsável por coordenar designers, redatores e a equipa de marketing do cliente (Tarefa); organizaste pontos de situação diários, construíste um calendário claro com marcos e uma drive partilhada para a gestão de ficheiros, e enviaste atualizações semanais sobre o progresso (Ação); o projeto foi entregue dois dias antes do prazo e o cliente renovou o contrato (Resultado). Usa o STAR como uma ferramenta para contar uma história, e não como uma fórmula rígida, e escolhe exemplos reais e concretos que evidenciem impacto, responsabilidade e capacidade de decisão. Sempre que possível, quantifica o resultado, para que o entrevistador perceba o impacto concreto.

Quanto à roupa, é melhor estar demasiado arranjado do que mal arranjado. Vais querer deixar a melhor impressão possível, por isso o melhor conselho é usar roupa formal de trabalho. É também aconselhável levares uma caneta e um bloco de notas contigo. Desliga o telemóvel por completo antes da entrevista — o modo de vibração continua a ser uma distração.

A primeira impressão conta

Os primeiros minutos da entrevista são importantes, porque vais querer deixar uma boa impressão — muitas vezes os entrevistadores formam a sua opinião nos primeiros 30 segundos. Cumprimenta os entrevistadores de pé. Sorri, olha-os nos olhos e trata-os pelo nome. Dá um aperto de mão firme (nem mole nem esmagador) e prepara-te para alguma conversa de circunstância. Nessa conversa, convém manteres-te sempre positivo. Por exemplo, se te perguntarem como foi a viagem, diz que correu bem, mesmo que não tenha corrido. Tudo depende de como te apresentas ao teu público.

Demonstra motivação

As organizações que atribuem bolsas de estudo procuram estudantes motivados para alcançar resultados para si próprios e para os outros. Por isso, mostra que és determinado e que tens objetivos claros em mente. Ao mesmo tempo, mantém-te autêntico e estrutura bem os teus argumentos.

E lembra-te de que muitas vezes não se trata apenas de ti. As organizações querem que os seus bolseiros sejam socialmente empenhados, além de pessoalmente motivados. Podes demonstrá-lo explicando como contribuíste para a tua comunidade.